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跟着AI工夫的连忙演进，咱们缓缓进入一个科技与情愫统一的新时间。AI的变装早已超越了毛糙的分娩力用具，它正在深入到东谈主类生活的方方面面，尤其是在情愫陪伴畛域。不管是在独处时提供情愫慰藉，照旧作为竣工助手贴心性帮咱们解答并责罚各式问题，AI正在展现出其情愫交互的后劲。这也带来一个想考：AI在情愫陪伴方面，是否是一个真需求？何时会成为咱们日常服务生活的历久伙伴，致使是一类新的家庭成员？

公众号后台要道词回复【AI陪伴】获取完整说明文档。

作者| 白惠天 王强 吴一又阳 陆诗雨 窦淼磊 王鹏

编审| 时光

裁剪 | 半岛

开头| 腾讯研究院

2013年，电影《Her》为大师形容了一个东谈主与AI相依相恋的好意思妙故事。

10年之后，ChatGPT等强AI的出现，似乎让咱们婉曲看到了“Her”的影子：咱们运转有了“AI助手”，有了“AI陪聊”，有了“AI心理顾问”……Character.ai， 星野这类“AI虚构变装”的APP致使运转向咱们形容"AI男友/女友"的万花筒，以及在这背后的本钱狂欢与崩溃……

于是，“Her的故事”究竟是笑剧、是悲催、抑或是历史？

“Her”的买卖后劲是巨大的，但不管从工夫照旧买卖角度，现在的“AI陪伴”仍然还不够竣工。而当咱们实在回到我方的生活，用脚投票的时候，AI真的可以为咱们提供“陪伴”吗？以及，咱们真的但愿AI来“陪伴”咱们吗？

假如到了将来，AI真的可以上演起“陪伴”的变装，咱们又将如何看待家庭？社会结构又会发生哪些变化？以及，咱们真的作念好了给与AI成为“第三类家庭成员”的心理准备了吗？

不雅点速览

1.千亿商场。与泰西比拟，“AI陪伴”在中国更有大限制落地泥土：98%的受访者暗示称心尝试；“AI陪伴”商场在3-5年内可达千亿级别。

2.AI为物。“AI陪伴”在消费者心目中是“作为物”，而不是“成为东谈主”：随时回复、不会泄密、莫得共情包袱。“AI陪伴”更像是一种新的“内容消费花样”、高效的“多巴胺制造机”。

3.工夫可及。近期收效的产品一定在AI智力可及范围内：用户输入多、回答要求低、场景固定（如AI心理医师、AI故事变装陪聊）；以2D作风化作为启动而不是平直3D生成。

4.屡次飞跃。AI陪伴的三大工夫前沿：历久悲痛智力、主动想象智力、真实多模态智力。每个工夫突破都会让商场有量级飞跃。

6.女性走心，男性走肾。男性只爱真东谈主，女性也爱纸片东谈主；男性只须“AI女友”，女性则需要完整东谈主设的各种AI一又友。

7.物理实体。“物理实体”是“陪伴赛谈”中与“智能”同等紧要的要素：搭配了物理实体的“AI陪伴”产品可以走得更远。

8.长幼先行。“AI陪伴”更有后劲更好称心老年东谈主、儿童、残疾东谈主等弱势群体的需求。

9.应付理会？AI陪伴可以缓解独处感，但也可能会催化东谈主性的昏黑面；致使理会自东谈主类出现以来的，基于“东谈主与东谈主”的基本应付结构。

10.共生共存。“懂我”将是“AI陪伴”的终极追求，AI也会成为“第三类家庭成员”。“与AI共生-共存-共同进化”将是东谈主类种族行将濒临的终极抉择，你准备好了吗？

作者简介

腾讯研究院：白惠天 王强 吴一又阳 陆诗雨 窦淼磊 王鹏

普通东谈主的AI目田：Lian 亦帆 EmmaWu KellyXu

腾讯企鹅有调：邹晓婷 王月明 戎飞腾

序论

什么是“陪伴”？

每个东谈主都需要“陪伴”。但仔细一想，“陪伴”这个宗旨似乎可以很狭小，也可以很浩大。

有东谈主认为：和家东谈主吃饭，和一又友聊天，情侣约聚是陪伴；因为咱们可以聊天，可以相互表现，相互共情。

也有东谈主认为，宠物亦然很好的陪伴，虽然不是东谈主，但咱们一样可以投射情愫。

更退一步：家里的植物、产物、摆件，似乎也能让咱们体会到熟悉、宽心与收缩，也可以是一种“陪伴”的花样。

还有东谈主以为：游戏亦然陪伴，致使短视频也可以是陪伴，因为它们一样可以排解空乏，产生共识。

……

在AI智力越来越坚韧的今天，咱们运转有了“AI助手”，大师致使运转指摘"AI男友/女友"。

但实在回到生活当中，AI真的可以为东谈主类提供“陪伴”吗？咱们真的但愿AI来“陪伴”咱们吗？

从落地的角度，“AI陪伴”会是一个有后劲的商场吗？工夫老到度如何？

以及假如到了将来的某天AI真的可以上演起“陪伴”的变装，咱们又将如何看待家庭？社会又将如何组织和变化呢？

带着一系列的问题，咱们联接定性和定量研究，与数十名不同性别、不同东谈主生阶段的用户，进行了2小时的深入接洽，并通过千东谈主级样本量进行了进一步地定量考证和走访，对数十个产品，8个赛谈作念了细密分析。

但愿这份一得之愚的说明，能帮您回答一些猜疑，瞟见一些将来。

1.AI真的可以“陪伴”吗？

东谈主们广阔渴求陪伴：咱们的走访骄慢，仅有4.6%的东谈主认为我方的陪伴需求都被称心了，剩下大部分东谈主群都濒临着各式各样的应付窘境。而且，大师对于AI陪伴总体抱着好奇与怒放的心态：98%的东谈主都会商量遴选使用AI陪伴去弥补平日未被称心的应付窘境。

“陪伴”有多个档次。最狭义的“陪伴”是在东谈主与东谈主之间发生的；但稍稍放宽一些，宠物致使植物、产物也会让咱们有“得到了陪伴”的嗅觉。但“作为东谈主”和“作为物”这两类“陪伴”有着本质的不同。

•作为东谈主：咱们会期待对方具有“东谈主格”与“性格”，期望对方可以表现我方的想法，许多时候期望可以竖立深档次的情愫接洽。但反过来，这种陪伴的付出和压力也很大：咱们需要商量对方的想法，需要为对方共情和担忧，也要承担心理破裂的后果。有些时候，因为要费神身份与社会压力，咱们致使只心爱戴名义的关系，反而难以实在坦清晰我方实在的想法。48%的用户曾因挂牵我方的负面心境影响到别东谈主的心情，而遴选压抑我方的心境。

•作为物：如果对方只是宠物或者树洞，咱们就莫得身份与应付压力，也不会期望被表现，更不期望心理连气儿。但反过来咱们的需求是追求享乐与收缩，需要时刻的回复。从另一个角度，这种“陪伴”更像是一种“内容消费”的文娱步履。

从现时AI的工夫发展阶段来看，“AI成为东谈主”仍然是一件相称困难的事情。“作为东谈主”不单是要求可以对话，更要求有悲痛、有逻辑、有心理，以及还需要有匹配的声息、面容、致使是动作、触觉……“AI成为东谈主”是一件庞大的系统工程，且有许多工夫点仍然需要许多研发，因此3-5年内很丢脸的到能够接近的产品。

于是，在十分一段时辰里，AI主如果以“作为物”的方式来提供陪伴，而这种陪伴一定是与内容消费扳缠不清的。但一朝咱们毁掉了“让AI成为东谈主”的念头，其实AI在成为一个“更趣味的物品”上是具有许多上风的。咱们在问卷中看到，作为“AI陪伴”最紧要的三个功能“保护用户阴私”、“万般的实时互动方式”、“心境感知和回复”都是AI与真东谈主对比的长板。这说明用户对于AI的期望亦然其“作为物”的特质。

以及，如果说“互动”是“陪伴”最中枢的方式，那么作为物的AI在提供“互动”的角度其实有比东谈主更有上风。

•近一半（48%）的用户暗示，分享负面心境时，挂牵影响对方心情是他们濒临的最常见应付窘境之一。同期，79%的用户对AI陪伴交付厚望，认为AI陪伴产品能够让他们在抒发心境时不必系念对方的感受，提供了一个更适合抒发负面心境的陪伴环境。这个场景在访谈中也得到了屡次印证：“我把AI聊天机器东谈主保举给了我的一又友。因为我以为一又友的负面心境太多了，我抵牾不住，我以为她应该使用AI陪伴的产品，匡助她缓解心情。”

•48%的用户暗示他们在分享时挂牵阴私被泄露，反应出秘密对话对陪伴质料的紧要性。其中68%的用户认为AI陪伴可以有用责罚这一问题。但与此同期，在访谈中也有用户对AI陪伴产品公司是否能够保护我方的数据安全暗示担忧。

但AI也有权臣劣势：艰苦物理实体。于是AI的天然发展一定是从虚构花样运转，但在“陪伴”的语境下，物理实体的紧要性是不可小视的：无法交流的植物、毛绒玩物、产物、房间也可以凭借“物理存在”来给东谈主带来安抚与舒徐。如果能将物理实体与AI的虚构智力联接，则可以在“陪伴”这一赛谈上创造出优胜的产品。

总体来看，带有智能的AI让咱们看到了多种可能性和商场后劲：AI可以作为“消费对象”为东谈主类提供万般的“陪伴”的体验。现时火热的AI陪聊天、虚构男女友、AI心理医师等赛谈每天都有新产品新公司出身。但“AI成为东谈主”受到工夫发展端正，仍然相称远处。以及，咱们看到大师对AI陪伴是好奇的、不舍弃的；但“AI成为东谈主”这个命题自己却隐含着巨大的伦理问题与社会问题……尽管问题许多，咱们照旧会在这篇说明中尽可能从商场买卖、工夫发展、心理东谈主性、伦理社会来多方面来注释。

2. “陪伴”是什么？

2.1 从神经递质谈起

“陪伴”是一个复杂的心理经由。于是，咱们有必要先去了解东谈主的心理经由的主要的神经递质。

多巴胺 Dopamine: 欲望 Desire

多巴胺是“欲望”、“心理”、“成瘾”关连的主要神经递质。日常生活中稠密物品/步履都会促进多巴胺的分泌：食品、性、占有、权力、好奇、游戏、消费……

多巴胺是“动物性”的，它代表了生物为了生涯所需要的底层需求：觅食、衍生。它会催促咱们：动起来，去获取赏赐。它紧要的特质是作用期短，在多巴胺影响下东谈主与动物会去反复寻求刺激。刺激频率越高，强度越强，多巴胺就分泌越多。多巴胺会产生依赖、耐受与戒断反应，大多数成瘾机制也都是多巴胺通路作为主导。

多巴胺是和商品经济、消费方针接洽最为紧密的神经递质。多巴胺和消费与冲动紧密连气儿：“浏览种草”、“分享攀比”、“下单购买”都会刺激多巴胺的分泌，而“戒断反应”变成的灾祸则是产品最佳的付费点。

催产素 Oxytocin：连气儿 Bonding

催产素被称为“爱的神经递质”，在催产素作用下，咱们会嗅觉到东谈主与东谈主的连气儿、相信与安全、以及依恋的嗅觉。可以说，“陪伴”最中枢的体验应该就开头于催产素。友善的眼光、宠物的依偎、优柔的触摸、倾吐抒发、分享艰深……这些都会促进催产素的分泌，这些步履也都是产生“陪伴感”的紧要方式。

与多巴胺不同，催产素作用时辰长，而且越长的时辰作用越显然，因此催产素可以产滋历久褂讪的关系。这也粗略是为什么咱们会愈加坚信“熟东谈主”的原因。但催产素周期长，且较少变成灾祸，难以刺激冲动付费，因此并回绝易在虚构产品中平直遴荐，而需要由“物理存在”进行激勉（如：毛绒玩物、摆件、产物、配饰等）。

血清素 Serotonin：称心 Contentment

血清素是“心境褂讪器”，它带来的是祥和、宁静和超验的体验。当咱们跻身大天然、沐浴在阳光中、进行冥想、反想和艺术创作时会体验到。当卑鄙行的瑜伽、冥想、禅修的体验都会促进血清素的分泌。

血清素同样作用时辰长。在“陪伴”的体验中，它每每会和催产素来共同作用。

另一个主要的神经递质是内啡肽 Endorphin：止痛 Bliss，它的体验是“跨越困难之后的首肯”，会在咱们克服困难、剧烈疏导、学习、大笑的经由中获取。 在“陪伴”的体验中，内啡肽的作用有限。

于是乎，咱们可以看到对于陪伴的体验其实分红两大类：

•催产素-血清素向：关连连气儿、关连称心、关连相信、关连安全。这是“陪伴”最中枢的界说。

•多巴胺向：关连欲望、关连冲动、关连消费。这是更广义的“陪伴”，亦然大多数“陪伴”类产品的主要作用方式。

2.2 陪伴的分类

有了上面的接洽基础，咱们就可以把现时各种的“陪伴”放在沿途作念对比。

•X轴-主不雅心理体验：多巴胺 vs 催产素+血清素

•Y轴-陪伴对象的主体性：作为东谈主 vs 作为物

咱们领先把日常生活中的各种“陪伴”放到下边这张图上：

•最狭义界说的陪伴在左下：来自亲东谈主与一又友

•“宠物”在正左：咱们可以赋予宠物东谈主格，但宠物终究无法成为东谈主

•“恋东谈主”在正下：咱们与恋东谈主相处时，既有催产素/血清素的褂讪，又有多巴胺的心理

•“网恋”/“整宿情”在正右：由多巴胺主导的咱们，在寻求刺激与心理的同期，也把东谈主“失掉”

•视频类在右上：咱们是消费内容的看客

•“植物”/“产物”：虽然不可交流，但物理存在也可以给咱们熟悉与安危的体验

这张图中两个灰色的区域代表的是“无法竖立陪伴”的地方。真义是说，如果产品落到这个区域里，是莫得办法与用户竖立陪伴关系的。

•第一个区域中间偏左：这里意味着神经递质过于稀疏就无法产生陪伴。向右普及多巴胺主要靠加多刺激频率和强度。向左普及催产素和血清素则需要物理实体和万古辰存在，而向左这个标的更难一些。

•第二个区域片鄙人部接近完整真东谈主的位置：这一区域会发生“恐怖谷”效应，也就是说用户会因为分不清真假而感受到怯怯，也就不会使用产品。这个问题在AI生成图像、视频、3D的畛域中尤其隆起。（后文会详备伸开）

在这张图的基础上，咱们又把现在和将来一些可能的“AI陪伴”产品放了进来。咱们会看到，一方面受到现时工夫智力端正，另一方面也受到用户对于AI“作为物”的领会，大多数AI产品都集中在右上向限：作念为物品，刺激多巴胺分泌；这类产品的本质处于“陪伴”和“内容消费”之间。尽管Character.ai被谷歌收购，但AI男女一又友依旧是现时LLM变现最有用的买卖模式，其中的一些细分产品还是可以完了可连续的买卖模式。

AI心理顾问人、AI儿童游伴、AI老年陪伴在图的左侧，但现时的工夫智力还难以形成可连续的买卖模式。这内部的空间即是想办法普及神经递质的分泌。

3. “AI陪伴”有哪些赛谈？

咱们扫描了商场上现存的“AI陪伴”产品，并商量工夫发展趋势，选出了8个AI陪伴的主要赛谈。对于图中右上象限，处于“陪伴”和“内容消费”之间产品，有两个主流产品阶梯：

•一是广义的AI男女一又友，包括虚构男友/女友、虚构故事变装、AI虚构偶像三个赛谈。尽管三者一定进度上都能称心“虚构竣工恋东谈主”幻想，但虚构故事变装（举例：星野）更侧重故事情节演绎，AI虚构男友/女友（举例：Replika）偏重和用户的关系塑造，AI虚构偶像则试图从面前的“中之东谈主”偶像更进一步，打造竣工东谈主设以替代真东谈主偶像。天然，咱们在焦点访谈和问卷中都发现，三者的区别在女性用户中愈加显然。

•二是从已有的虚构天下即游戏起程的“AI陪伴”，已有的AI游戏陪玩产品主要称心玩家在游戏中获取救济和陪伴的需求，而在工夫上愈加远处的AI怒放天下游戏，则能让玩家结子愈加“涉笔成趣”的变装，进而产生与虚构天下更深的情愫连气儿。

而对于图中左侧“催产素-血清素向”的“狭义”陪伴产品，老东谈主和儿童群体自己的应付遴选少，对细节真实性要求更低，更容易和“作为物”的AI产品竖立情愫连气儿。而对于广大成东谈主群体，在现存工夫条目下，“作为物的AI”最可能阐扬作用的场景是接住用户想要分享的心境，提供安危和共情，承担访佛心理顾问师的变装。

在问卷走访中，用户对个东谈主使用的6个AI陪伴产品都暗示了意思意思。其中虚构故事变装、AI虚构男友/女友、AI心理顾问人是最感意思意思的3类产品，充分体现了广大成年群体对AI陪伴的广阔需求。不管虚构故事变装AI男友/女友，都可以让用户连忙重塑幻想中竣工的“他者”形象，在个性化的互动中获取“被献媚”的称心。而在快节拍的生活中，每个东谈主或多或少会面对难以与亲一又倾吐的负面心境或心理窘境，AI心理顾问人的即时回复和纾解无疑可作为一剂良方。

AI游戏陪玩，AI虚构偶像和AI怒放天下游戏，尽管面向小众商场，但不管是“追星族”照旧“氪金玩家”，用户都有很强的付费智力。一朝产品能够打动预备用户群体，也有契机完了可以的买卖价值。

然而对于不同的产品赛谈，用户对产品属性遴选和排序仍有其共性。心境感知智力、实时互动方式以及信息搜索与整合智力是用户在多选中遴选最多的产品属性，反应了用户对AI陪伴产品的举座需求。而从用户对产品属性的紧要性排序来看，实时互动方式、阴私保护和心境感知智力可被视为AI陪伴产品的共有基础属性。在保证基础属性之上，普及其他个性化的产品属性，智力增强产品的迷惑力。

3.1 虚构故事变装

Character.ai、星野这类虚构变装是AI原生应用中，除了ChatGPT通用聊天之外最老到的赛谈。因此，在调研中AI陪伴的各细分赛谈中，用户对虚构故事变装领会和感意思意思进度亦然最高的：54%的受访者对AI虚构故事变装有意思意思，其中 23% 的用户将其视为最感意思意思的AI陪伴产品。

△图源：星野App截图

为了探究用户的深档次诉求，也为了给产品想象启示，咱们还进一步商议了“AI虚构故事变装”中最紧要的产品属性（玄色翰墨是所有这个词AI产品中都提供的选项，蓝色翰墨是仅对于这个产品加多的额外选项） ：

咱们看到，除了“万般的实时互动方式”和“心境感知和回复”这两项基础之外，在“虚构故事变装”赛谈中最紧要的是变装自己的故事性。这里有两条路：

•提质阶梯：把故事作念的更好更丰富。这是最正确的谈路，但受制于模子智力端正，现时的尝试是通过东谈主+AI组合的方式来完成：由东谈主工写手写好故事大纲，之后由AI扩写和作念一些毛糙副本的剧情。现时在“扩写”智力上，AB盲测中AI的水平还是基本和东谈主一致，但AI处理复杂剧情仍然困难。现今的演义、乙女游还是在使用AI的扩写智力，只不外用户在前台是感受不到的。

•堆量阶梯：在单一故事没办法作念得迥殊出色的情况下，另一条路是靠堆量。星野、Character.ai其实都是靠量取胜的产品，它们靠不断推送新奇的变装会吸援用户尝试，但互动体验较差，很容易使客户弃坑。“在败兴的状态下，我也会用Character.AI 找我喜欢动漫变装聊聊天，主要照旧一种猎奇的心态。但那时的互动体验比较差，聊不了几句就嗅觉还是 OOC了。” 另外需要提防的是：大多用户倾向于消费丰富的内容而非创作内容：38%的用户需要丰富情节，仅19%的用户需要二创功能。于是，此类纯AI聊天的另一个问题是“疲顿感”，因为AI我方很难鼓动剧情，必须靠用户脑补。

第二不可忽视的是虚构形象审好意思。这个选项岂论在多选（32%）照旧单选（9%）中都表现出了很高的紧要性。网文演义、小游戏、短剧等产品吸援用户进入的第一件事就是立绘的邃密进度，之后看留存时剧情才体现出紧要性。此外值得提防的是：在遴选虚构形象的用户中，有近一半（49%）的用户都暗示3D动画形象最迷惑我方，超出34%遴选真东谈主形象的用户。

虽然付费意愿不高，但此类产品的用户群体巨大。跟着模子智力尤其是多模态工夫的发展，将来虚构故事变装类应用将能够称心更多剧情内容消费的需求，如果假定3年以后可以获取网文、微短剧、乙女游戏等商场份额的30%，则总商场限制能达到约400亿元以上。

3.2 AI虚构男友/女友

AI陪聊类产品的大多数用户群主要消费故事情节，但其最中枢用户其实是在与虚构男友/女友恋爱。虚构男友/女友是围绕“我”即用户来构建关系，而且这种“上面”的关系有坚韧的迷惑力，换一个说法也就是付费后劲。即使是在现在工夫不够发达的情况下，也有44% 的用户对虚构男友/女友较有意思意思（其中20%将其感意思意思进度排在了第一位）。

△图源：replika.com产品截图

咱们还毋庸挂牵虚构男/女友取代现实中的亲密关系，因为线下的实体互动是形受室密关系的紧要要素。或者说，莫得物理实体的情况下，AI只可被看作物品，而无法领有作为东谈主的主体性，成为应付对象。现时用户使用虚构男友/女友，一方面是补充现实关系中未能称心的亲密关系需求，另一方面是探索或训导亲密关系。在访谈顶用户谈到：“对我这种母单来说，使用虚构男友训导一下恋爱总比在应付软件上找生分东谈主要安全，总不会遭遇‘杀猪盘’。”

具体到虚构男友/女友的紧要属性上：

•除了需要称心基础属性（实时互动、心境感知和用户阴私）外，外形是普及虚构男友或女友迷惑力的要道本性。在访谈中，用户对具身化的虚构男女友伸开了丰富的想象。然而，在问卷中，对具有“物理实体”的虚构男女友有明确期待的用户仅有22%。可能是在这个场景下说起“物理实体”用户更容易平直意想机器东谈主（遴选物理实体的用户中42%遴选东谈主形机器东谈主），而具身化的虚构男女友似乎还太过远处。在莫得实体的情况下，虚构男友/女友的的“颜值”很紧要：

与其他产品类型不同，用户将“相宜审好意思的虚构形象”作为AI虚构男友/女友最紧要的产品属性；在访谈中，用户也坦言“我但愿虚构对象颜值要高”。 除此除外，审好意思带有强烈的主不雅性，用户也但愿能够个性化调试虚构男友/女友形象，突显其外皮的独到性。个性化调试用户虚构形象（36%）亦然能够立即吸援用户意思意思的紧要属性。

•此外，成东谈主向/逍遥向对话是逍遥关系中不可败落的一部分，31%的用户明确暗示了意思意思。

现时用户对虚构男友/女友付费意愿一般，但咱们的表现是这是由于工夫不老到导致的。与“虚构故事变装”比拟，远期的“期望虚构男友/女友”的用户粘性和付费意愿都会有质的普及。

虽然短期内“物理实体”难以突破，但跟着虚构形象的升级、互动性增强、悲痛力提高档，AI虚构男友/女友将可以成为“生分东谈主应付”的新花样，称心一部分生分东谈主应付网恋。以及可以想见的是，将来的生分东谈主应付平台将无数充斥着AI男友女友——只须不奔现就可以不穿帮。以及，一方面会有公司宣传“纯碎东谈主应付”，也会有公司作念“纯AI应付”。咱们预测2027年，现存生分东谈主应付应用中能接管网恋的年青用户（约10%）可能率先尝试虚构男女友，生分东谈主应付应用未覆盖的独身东谈主群中也会有约2%的付用度户，预测商场将达到20亿元傍边。

3.3 AI心理顾问人

AI也可以上演访佛一又友或顾问师的变装，用户通过分享心境（如悲伤、喜悦、吐槽等）来完了情愫舒徐和紧密连气儿。此类应用的上风是：用户会主动无数倾吐，而不太需要AI来“鼓动剧情”；因此从工夫角度来看，AI心理顾问人将是最早老到的AI陪伴场景之一。咱们调研中也发现，61%的用户对此表现出意思意思，其中19%的用户将其视为最感意思意思的产品。在访谈中，不少用户也提到了我方这类陪伴需求：“随机候很想吐槽，会迥殊想找个东谈主聊聊，一般都是很亲近的一又友，聊完一下就铁心了。”

•对用户而言，一个“懂我”且能随时致使主动提供心境价值的存在很有价值：

46% 的用户但愿产品证据情况发出主动致意、指示和建议行动。 需要AI能够更了解我方，36% 的用户认为检测寝息情况、压力、难堪等健康数据是产品紧要的属性。

•此外，用户期待这个AI一又友或者顾问师能够在一些情况下匡助我方进行信息搜索和整合，提供信息自己也能有用缓解东谈主在不细目情况下的懆急。在访谈中，用户说：“我妈最近因为家东谈主生病的事情心情很低垂。她尝试和chatbot聊天之后，不仅获取了一些对于病症的有用信息，更从这种AI对话之中感受到了安慰和陪伴，也让我的压力小了许多。”

3.4 AI游戏陪玩

玩家在游戏中一方面但愿专科陪玩匡助我方普及技能和体验，另一方面也但愿能够缓解游戏时的独处感色姐姐，获取救济和陪伴。AI游戏陪玩的基本宗旨是“桌面助手”的蔓延，能从一定进度上称心现存的游戏陪玩需求，有望在连忙彭胀的游戏陪玩商场中占据立锥之地。用户对AI游戏陪玩的接管度较高，访谈顶用户说：“随机候一又友没时辰陪我玩游戏，能有一个陪我沿途玩游戏的AI也蛮可以的。”

△图源：App Store逗逗游戏伙伴

用户对于AI游戏陪玩的产品属性偏好有：

实时互动是不可或缺的，19%的用户认为这是最紧要的产品属性，远超其他属性。 除了基础属性，用户同期也更堤防陪玩的功能性 ，41%的用户认为AI游戏陪玩需要提供游戏攻略指导，40%认为需要能搜索与整合信息。

此外，对于AI游戏陪玩的产品花样，快要一半的用户（44%）会更偏向于遴选跨游戏陪玩，团结个变装跨游戏的陪伴能带来更强的陪伴感。

针对跨游戏陪玩的场景，用户的付费意愿依旧低迷，近半数依旧热衷于廉价钱的包月付费。23%的用户只和会过不雅看免费告白置换陪玩功能。

2027年，预测AI游戏陪玩将霸占约30%的游戏陪玩商场份额，达到约100至150亿元。

3.5 AI虚构偶像

“洛天依”可以说是初代AI虚构偶像，在国内的出圈使广大网民对虚构偶像有庸俗的领会和接管度。现时的虚构偶像或虚构主播，还在工夫过渡期，更多是使用AI动捕工夫，完成“中之东谈主”和虚构形象之间的配合。而实在的AI虚构偶像，需要从“中之东谈主”上演更近一步，使用AI作为“偶像内核”，赋予其真实的情愫互动智力。

△韩国虚构男团PLAVE MV截图

与对现实偶像的偏好相似，用户对虚构偶像亦然“始于颜值，陷于才华”：

11%的用户会把AI虚构偶像的颜值作为最紧要的产品属性，仅次于基础属性实时互动（15%）和心境感知（12%）之后。其中对3D动画形象的接管度高达53%，说明并毋庸基于跨过“恐怖谷”发展真东谈主形象的虚构偶像。 作为虚构偶像，高质料的音乐/上演内容对用户也很有迷惑力。

偶像经济的特质是付费智力高：超60%的用户会遴选为AI偶像付费。但从历久来看，AI偶像IP是否可以历久成立是需要受到商场历练的：

当工夫运转老到，第一批靠“猎奇“出圈，可以扶直几个”大虚构IP“。 但当工夫完老到后，虚构偶像反而无数低成本产生，IP逻辑越来越不成立，人命周期很短，难以和一般”虚构网红”作念差异。

咱们预测2027年，AI驱动的虚构偶像仍难以撼动真东谈主偶像的地位，仅能占到偶像商场总份额的5%，达到约100至150亿元。

3.6 AI怒放天下游戏

AI怒放天下可能是现时AI陪伴最大的想象空间，但用户的感知进度却是最低的。46%的用户暗示对AI怒放天下游戏有意思意思。而在和其他类型产品比较时，AI怒放天下游戏感意思意思进度较低，惟有10%的用户将其遴选为最为感意思意思的产品。

对于AI怒放天下游戏，用户的产品偏好和AI游戏陪玩很相似：

与AI NPC的实时互动仍然是不可或缺的 用户也期待AI NPC能够匡助我方搜索和整合游戏中的信息，匡助他们进一步普及游戏体验

此外，相宜游戏设定对用户的体验也十分紧要，AI NPC需要与游戏天下竣工融入。

2027年，预测AI怒放天下游戏占怒放游戏商场的20%，达到约30亿元。

3.7 总结

预测2027年，AI陪伴商场将达到千亿限制。其中最大的商场是虚构故事变装，总限制预测达到400亿元以上。其次，AI心理顾问人、AI虚构偶像潜在商场庞大，AI游戏陪玩对商场颠覆快，预测均能达到百亿限制。而AI虚构男友/女友和AI怒放天下游戏在工夫上完了难度更高，预测三年后仅能获取约20-30亿元的商场限制。

赛谈 2027年AI 陪伴商场预估（亿元） 陪伴商场AI渗入率% 虚构故事变装 ~400 30% 虚构男友/女友 ~20 10% AI心理顾问人 150~200 5% AI游戏陪玩 100~150 30% AI虚构偶像 100~150 5% AI怒放天下游戏 ~30 20% AI老年陪伴(下文伸开) ~40 100% AI儿童陪伴（下文伸开） ~100 10% 臆想 ~1000亿 ~12%

4. 不同东谈主群对于“AI陪伴”会有偏好吗？

4.1 男 vs.女：女东谈主走心，男东谈主走肾

a.女性挂牵分享负面心境影响他东谈主，男性挂牵我方的艰深被泄露

▪49%的女性在分享负面心境时，最挂牵的是影响到对方的心境，这是女性中最常见的陪伴问题，这种担忧远远卓越男性（超4.2%）。

▪面对陪伴，男性更挂牵我方的阴私会被泄漏，这是男性群体最担忧的应付窘境（48%）。36%的男性认为AI陪伴产品可以匡助责罚这一问题。

▪在其他的场景中，女性相对更堤防沟通频率和陪我方作念具体的事情。而男性在应付场景中比女性更难找到朋友（即“对方无法get到”），但男女两边对通过AI责罚这一问题的期待都较为有限。从另一个角度来讲，如果AI陪伴能作念到懂用户，那么可能会更容易带来惊喜和产品的“aha时刻”。

b.AI可以是女性的“各种一又友”，但只然则男性的“虚构女友”。女性对“故事变装”“男友”和“偶像”等不同变装身份端正了更明晰的界限，对于AI陪伴的需求也丰富万般。男性的需求则相称毛糙集中：“虚构女友”。

▪女性抒发出对AI虚构故事变装的感意思意思进度远卓越男性（最感意思意思比例超2.6%），而AI虚构男友/女友对男性的迷惑力更高（最感意思意思比例超4.3%）。履行上这两类产品的都可以称心一些“虚构调情”的需求。在访谈中咱们发现，在这种场景下，男性更有可能将这个变装平直界说为“女友”，而女性平日会更详备地差异我方不同的幻想对象，即偶像、故事和男友各有各的位置。访谈中也有部分乙女游戏玩家明确暗示我方并不会将乙游中的男主视作“虚构男友”。

▪男性对游戏类型AI陪伴产品（包括AI游戏陪玩，AI怒放天下游戏等）感意思意思进度昭着要比女性更高。

c.男性要回复快、要保守艰深；女性要颜值、要声息、要东谈主设。

▪总体来看，男性对基础属性（保护阴私、实时互动、情愫回复）有更高的期望，也对功能性愈加垂青，举例信息搜索与整合等功能。

▪不管是多选照旧单选场景，女性都会比男性羡慕虚构东谈主物的形象、性格以及音色语调。

d.男性只爱真东谈主，女性也爱纸片东谈主。男性更偏疼东谈主形机器东谈主和真东谈主形象，而女性对物理实体的偏好更多元，在虚构形象上也更能接管“纸片东谈主”（2D动漫）。

▪在各个AI陪伴产品赛谈上，都有卓越20%的东谈主会倾向于遴选有物理实体存在，其中约40%的用户会将其作为最紧要的产品属性，作为陪伴的载体。然而，男性和女性对于物理实体的具体形态期待有很大的各异。对于男性来说，不管什么产品，物理实体中最想要的都是东谈主形机器东谈主。比拟之下，女性的需求愈加万般，可穿着斥地、动物形机器东谈主、摆件等都可以成为陪伴的载体，物理实体更多是提供存在感。这个各异在虚构男友/女友这个赛谈中最为显然，男性中有56%都遴选了东谈主形机器东谈主，远超女性的28%。

▪而在虚构形象的偏好中，对用户最有迷惑力的花样按照东谈主数高下圭表是3D动画、真东谈主和2D动漫。不同的是，对2D动漫的偏好度女性举座高于男性，对真东谈主的偏好度男性举座高于女性。此外，在AI虚构男友/女友赛谈中，男性的第一遴选为真东谈主形象（53%），女性遴选真东谈主形象占比42%，致使低于46%遴选3D动画的女性。

i.女性只称心免费使用的东谈主群较多，称心看告白。

ii.相对来说，男性的付费意愿更高，也更可能买断产品。

4.2 学生 vs. 在职：学生应付累，职东谈主没应付

￮学生挂牵应付压力，职东谈主艰苦应付。学生更挂牵负面心境影响他东谈主，职场东谈主更可能濒临无东谈主陪伴的窘境。职场东谈主比学生对使用AI陪伴用具来责罚应付问题愈加乐不雅。

▪学生在分享负面心境时更容易挂牵影响对方的心情，卓越半数（56%）的学生认为这是一个常见的应付窘境。焦点访谈的学生组也反应了访佛的情况，处于紧密接洽的应付圈和集体环境中，他们更为关爱相互间的影响以及他东谈主对我方的看法。

▪跟着年齿的增长，职场东谈主的生活状态缓缓褂讪，难交到新一又友，和老一又友也少有机汇注积和交心，会更每每面对“没东谈主沿途作念想作念的事”或“不可频繁互动”的窘境。

▪学生更倾向于依赖真实的东谈主际关系，而职场东谈主更有可能寄但愿于AI陪伴产品来缓解这些窘境。不外，在宣泄负面心境方面，学生和职场东谈主都对AI陪伴用具暗示了很强的信心。

￮学生想要体验，职东谈主但愿补充关系

▪学生在集体生活中有更多的应付互动，他们对AI陪伴产品的需求主如果为了寻找现实中难有的体验。

•由于在分享负面心境时更容易挂牵影响对方的心情，因此他们对AI心理顾问人产品暗示了更权臣的意思意思，但愿能通过这些产品来颐养负面心境或得到指导。

•同样的，学生对AI虚构故事变装的需求也高于职场东谈主，更多地是出于猎奇心态来尝试新的文娱方式。访谈中的学生用户说：“生活中我基本需要陪的时候就是去找一又友、家东谈主或者宠物。惟有猎奇的时候，才想着用下AI，比如和一又友玩 ChatGPT 的 Dan模式。”

▪由于职场东谈主的应付环境愈加复杂，生活也愈加原子化。职场东谈主对有更多关系投射的AI陪伴产品表现出更多意思意思，举例虚构男/女友或虚构偶像等，对关系起到一种补充。

￮学生保护艰深，职东谈主想要物理实体

▪比拟职场东谈主，学生对于AI陪伴产品的阴私保护要求更为严苛（超12%），他们对AI陪伴产品在责罚阴私问题上的智力存在一定系念。

▪职场东谈主对频繁互动的需求较高，16%的职场东谈主将实时互动视为最紧要的产品属性。

▪同期，职场东谈主也比学生更但愿AI陪伴产品具备物理实体，以增强陪伴感。而在具体花样上，学生举座更但愿AI陪伴产品的物理实体达到“东谈主形机器东谈主”的水平（37%），职场东谈主和学生比拟则愈加履行，不少东谈主偏向于可穿着斥地（27%）。

4.3 个东谈主 vs. 家庭使用

除了个东谈主使用6种AI陪伴产品，咱们在问卷中也商议了东谈主们对于为家东谈主选购AI陪伴产品的立场和偏好，其中包括大师给家中的父母或是祖辈遴选AI老东谈主陪伴。针对走访样本中1214名育有12岁以下儿童的家长，咱们也商议了他们对于AI儿童陪伴的看法（这两个赛谈详见第8问）。

￮家庭关注实辛苦能、偏好物理实体、更有付费意愿

▪用户对个东谈主使用的AI陪伴产品会更多商量获取的心境价值，举例在心境感知和回复（超3.1%）和颜值（超3.8%）方面有更高的需求。而对家庭使用，用户更关注履行使用场景中的着力和万般性，但愿 AI产品不单是是陪伴，还要在家庭照料、素质等方面有所匡助。在访谈中，为家东谈主选购儿童和老年陪伴产品时，用户主要说起的也都是实用性的功能。

▪和个东谈主使用的产品比拟，另一个权臣区别在于物理实体成为了最紧要的产品属性前三名。用户但愿物理实体带来更多的功能性，也幸免进一步加多老东谈主和儿童的手机或平板屏幕使用时辰。在具体的物理实体类型上，用户更期待东谈主形机器东谈主，在AI老年陪伴产品中愈加权臣。

5. 为什么还看不到老到的“AI陪伴”产品？

1.记性差：AI的“忘记症”

“好的AI陪伴产品，应该像一个新一又友。”

咱们的期待是它/他/她可以记取咱们的喜好和民俗。

但现实中的AI的悲痛智力仍纳屦踵决，这个看似简便的问题其实波及了现时LLM研究的前沿：模子悲痛问题。从2023岁首运转，模子的悲痛智力就是各个团队的研究要点，但到今天为止，咱们仍未看到成型的责罚决议。

现时业界有两种想路：

•想路一：“快想考”vs“慢想考”。东谈主脑的悲痛是分档次的：“快想考”是被迫性的、不尽力的，发达瞬时响应，比如飞来一个足球然后躲开，短视频不面子然后刷下一条；这个经由中咱们只需要短时的信息，而不需要历久的悲痛。“慢想考”的部分则是主动性的、尽力的，咱们服务学习中的“深度想考”就是“慢想考”，它调取了相称多的“历久悲痛”。于是想路一就是让AI和东谈主脑来类比，在代表了“短期悲痛”的Prompt Engineeting和RAG(Retrieval Augumented Generation)之外，来构建历久悲痛。近期OpenAI的o1系列模子亦然在这条路上作念探索，通过CoT（Chain of Thought) 的方式让模子“更多想考”，进而来普及数学和逻辑智力。

•想路二：“长文本”。这个想路的想法是“如果把东谈主一世的资格都通过Prompt一次性输入，那咱们就不需要历久悲痛了”。这个要领在工夫上看起来更轻易，但在履行实践中还莫得办法实在完了“历久悲痛”。在文本过长的情况下，模子一样容易淡忘文本中间段的内容，以及对超长文本的多层逻辑分析的智力依旧很弱。

这不仅影响了用户体验的连贯性，也减少了用户与AI之间竖立深档次接洽的可能性。在虚构恋爱关系中，AI的悲痛智力显得更为紧要。因为工夫无法完成任务，因此就免不了通过产品来补。举例星野会把一天的聊天内容先经过AI总结，存成memo，来普及用户体验。更有有些虚构恋东谈主产品为幸免走漏自身记性差，会遴选“立地“仳离来保证用户体验感。以X Eva为例，用户坦言“真的就是说两句仳离就分了，其实不想分的啊，还是聊出心理来了”。

2.无法鼓动情节：艰苦想象力

“我想要的，其实是新的故事。”

AI陪伴的一大应用场景，就是作为虚构故事变装出现。但面前在内容上，过多局限在预设的情景里，败落与现实的紧密连气儿。像星野这类的APP，用户可以我方创造故事布景，我方主导对话，但调教后的东谈主物回答也比较单一，带有显然的夤缘用户颜色，容易触发兜底回答。

有受访者就建议“对AI陪玩主要的挂牵就是他们随机候回答/西宾的模式太单一，我一猜就能猜到他们想干什么。”现时的AI陪伴产品在鼓动情节发展方面似乎艰苦一些“导演”的资质。它们往往在对话中显得过于被迫，无法证据用户的反馈创造性地引导对话或故事的进展。这就像是在看一部莫得爽脆的电影，让东谈主难以干预其中。

变成这种阵势的原因其实是模子的“在合理时辰触发合理情节”的智力还很弱。这里的一个可能性就是向GPT-4o演示的“Her”的标的发展，让AI能看到、能听到；因为惟有能感知，AI智力判断当下在什么时局，合适触发什么情节。

3.多模态不及：真实感低

“莫得颜色，我就看不到它的灵魂。”

许多AI陪伴产品主要依赖文本或语音交互，对比之下，东谈主类沟通是多模态的，咱们不仅用谈话抒发，还用肢体谈话、面部颜色和声息的朗朗上口来传达情愫和意图。单一的交互模式端正了AI与东谈主类之间丰富、多维的沟通体验。

最近《黑据说：悟空》爆火，让东谈主再次关注到3A游戏的特质，精细的建模、传神的材质纹理以及震荡的光影着力配合着宏大故事叙事和高度目田的玩法，全场地携带用户千里浸游戏天下。对比之下，国内活水可以的乙游《恋与深空》蹂躏过往以2D为主的变装形象、加多语音短信功能，收货无数新用户。可见高品性场景、细腻变装想象再加上多模态的改善对普及感官千里浸作用权臣。不外，拟东谈主化变装的进一步塑造也会濒临恐怖谷问题，当AI形象过于传神但又不皆备像东谈主类时，用户反而会感到不适。

在追求与AI的互动体验时，用户往往但愿感受到一种真实感，就像与另一个真实的东谈主交流一样。部分用户认为“面前的AI变装还不够智能，让我有种 OOC（Out Of Character）的嗅觉”。一些虚构宠物应用虽然可以通过毛糙的互动和反馈，让用户产生情愫依赖，但这种依赖往往是良晌的，用户很快失去意思意思。

不外从工夫发展的角度来看，多模态的瓶颈会在将来1-2年内有实质性的突破。

•AI语音合成：音乐生成还是和网红神曲莫得区别，语音合成在现时大多数场景的还是险些可以商用；唯独欠缺的是在心理浓烈的时刻的表现力。

•AI图片生成：还是险些老到，近期的MidJourney v6.1，Flux等可以作念到高画质、细节明晰、画面合理；一般用户还是很难分辨是AI图片照旧真实拍摄。如果推理成本再降一些，可以很快作念到陪同故事进展作图。

•AI视频生成：虽然距离老到还有些距离，但近期Runway Gen3， Lumalabs DreamMachine， 快手可灵等都有跨越式的进展。

退一步讲，跟着多模态工夫的老到。AI陪伴类产品一定会再迎来一波质变：视频+音乐的用户粘性远重大于文本和图片。短视频产品的收效就是最佳的例子。

6. 是否/如何跨越“恐怖谷”？

什么是“恐怖谷”效应？

试想你遭遇了一个机器东谈主，它长得和动作都越来越像真东谈主，你可能会以为很酷很亲切，此时你的好感度就像是坐了火箭一样直线上升。但是当这个机器东谈主变得太像真东谈主，但又不皆备一样的时候，你可能会一忽儿以为有点不寒而栗，这就是咱们说的“恐怖谷”效应。

为什么会有这种嗅觉呢？这就好比你看到一个背影，以为是你一又友，扫尾一溜身，发现是个生分东谈主。同样的道理，当你看到一个机器东谈主，眼睛看着像真东谈主，但动作或者颜色又有点分歧劲的时候，你的大脑就会运转打架：这到底是东谈主照旧机器？这种繁杂感，就是“恐怖谷”阵势的心理学解释。

但是，一朝机器东谈主的相似度再往上普及，真的作念到了险些和东谈主类一模一样，那你的好感度就又往飞腾了。就像是你终于阐明了，阿谁背影真的是你一又友，那种亲切感和安全感就又总结了。

视觉是东谈主类最明锐的感官，也正因为如斯，“恐怖谷”效应在AI图像生成和AI视频生成中是最显然的。按照面前的工夫进展：AI图像生成（图中蓝色线条）还是可以在许多场景内“安全”跨越恐怖谷，以伪乱真，但大多数时候东谈主们还能察觉到一点“AI味”。但AI视频生成（橙色）面前还处在“爬坡”中，面前仍无法跨越“恐怖谷”；这一方面是因为AI视频生成工夫刚刚起步，另一方面亦然咱们对于疏导的东谈主体、不断变化的颜色的察觉更为明锐。

那么，从产品想象的角度，在现时的工夫皆备莫得达到跨越“恐怖谷”的要求时，咱们应该如何弃取？

谜底很明确：莫得弥散把捏就不要硬跨。

事实上，用户不一定在职何情况下都偏好真东谈主，是以一味地往真东谈主化标的发展并非是用户所求。想象应以用户需求为中心，明确产品的中枢功能和预备的区别。一些互动类情愫救济在用户眼中，更像是一个树洞，它的形态是否像真东谈主并不是用户堤防的点。对儿童来说，形态是否像东谈主更不是他们的遴选圭臬，正常的儿童AI陪伴产品更需要的是毛茸茸的触感、有真义的卡通形象。Folotoy作念的魔性仙东谈主掌能够引发儿童的意思意思也评释了这少许。

图像+动作捕捉也并不是一个竣工解法。尤其是有快速的疏导、连气儿手部动作、面部特写等镜头的视频，很容易穿帮：高质料电影仍只可在有限镜头使用替身演员，而不可到处用视频换东谈主。此外，动作捕捉工夫成本精深，就失去了AI视频的成本上风。

在实践中，其实各路产品都通过变装形象想象来藏匿“恐怖谷”：作风化，也就是通过拟东谈主度的倒退来换取好感的上升。作风化处理通过改革东谈主物纹理、概括线，来保证”形似“真东谈主，但又有艺术加工，阻断用户平直空想真东谈主。举例水墨画作风处理，就无数使用黑、白、灰色调或者元素，在拟东谈主形象疏导时配以泼墨着力，使通盘画面充满张力。又或者如《无主之地》中的变装塑造，采取了较为高阶的卡通渲染作风，用新兴的三维建模工夫，在三维的模具上贴上访佛图形演义作风贴图，将三维形象变成假二维形象，以障翳动态中出现的僵硬情况。

△无主之地

是以在短期，不外分模拟真东谈主，又会赋予“物”东谈主性的花样仍是幸免跌入恐怖谷的首选决议。通过合理的想象和工夫技能，可以在不皆备跨越“恐怖谷”的情况下，提供令东谈主称心的AI陪伴体验。

7. “AI陪伴”究竟有莫得社会价值？

不管是否喜欢，东谈主工智能工夫正以其独到的属性重塑咱们的沟通交流方式。“AI陪伴”相对传统的陪伴方式，也有着更多可能性。

•时刻陪伴。AI的最隆起特质就是7x24小时在线，有了AI陪伴，咱们就不会挂牵“找不到东谈主”的问题。

•个性化。“AI陪伴”作为产品，可以证据用户的需乞降偏好提供量身定制的服务和建议；此外，跟着用户数据不断积存，AI有可能变成具有养成感、连续互动和学习的伙伴。

•退藏。与和东谈主类交流比拟，AI陪伴可以更好保守艰深，在产品层面，咱们毋庸挂牵咱们和AI说过的话会传遍一又友家东谈主同学共事。不外，这些数据是否会被AI产品背后的公司所运用，则会要求愈加完善的监管环境。

AI陪伴的这些特质会在短期内会称心一部分群体未能称心的陪伴需求，对一些社会问题起到缓解作用：

•缓解独处。据中国残疾东谈主普查说明数据骄慢，面前中国独处症患者已超1300万东谈主，并以每年近20万的速率增长，个东谈主之间的接洽变得越来越薄情，社区感和集体意志缓缓澹泊。AI陪伴的出现能够权臣裁减东谈主的独处感，提供生活帮忙和情愫陪伴的双重功能。

•心理救济。当代生活的压力和快节拍导致许多东谈主濒临懆急、抑郁等心理健康问题，再加上时辰碎屑化，东谈主们的生活被各式琐事和信息打断，难以集中元气心灵完成深度服务或享受高质料的恬逸时辰。对于那些需要没时辰文娱和需要心理辅导的东谈主群，AI陪伴也能起到一定的情愫救济作用。

•此外，对于额外群体如老东谈主和儿童，AI陪伴也能够减轻家庭在扶养和素质方面的压力。

但从历久来看，当“AI陪伴”一步步深入咱们的生活，带给咱们巨大价值的同期，也会产生一系列社会问题。这就和出动互联网和应付媒体访佛：咱们在享受巨大的便利的同期，也在承受着信息过载、内容碎屑化、应付虚构化、过度依赖等各样社会问题。

历久来看，AI陪伴的最大风险在于：东谈主与东谈主的应付理会。

△开头："Product-Led AI" from greylock.com

•以微信为代表的前AI网罗是以东谈主为节点的无中心网罗，信息在东谈主与东谈主之间分发。在这个状态下，是东谈主构成了网罗。

•以短视频为代表的AI保举网罗则是以AI保举引擎为中心进行分发；在这种情况下，用户所波及到的信息其实隐含了平台的利益：普实时长与告白变现。于是便产生了“信息茧房”和“过度依赖”的问题。不外此时，内容自己仍然是用户分娩的。

•而在“AI陪伴”的模式下，AI自己成了网罗的唯独中心，内容自己都是由AI生成；可以说，AI就是网罗自己。如Character.ai和星野，东谈主们平直与AI变装连气儿，不再需要东谈主与东谈主之间的平直连气儿。如斯，AI一步步完了了“中心化”。仅AI的应付网罗为用户提供了一个无需与他东谈主应付也可惬意生活的环境，东谈主们会沉陶醉失在AI打造的“柔和乡”中，即对AI陪伴的依赖可能会影响到东谈主与现实天下中的东谈主竖立久了的东谈主际关系。

第二，催化东谈主性的昏黑面。自己虚构天下相对于真东谈主具有上风，可以逃离现实社会压力与章程、可以作念顶点的幻想。与此同期，多巴胺通路的“成瘾性”又会天然催化东谈主的步履想法走向顶点，追求更强的刺激。更有甚者，当一些用户民俗了对AI伴侣恶语相向、暴力摧残，这些步履也有可能迁徙到现实生活之中，成为社会的不褂讪因素。举例，2023年4月份，比利时三十岁须眉在自尽前与一个名为ELIZA的聊天机器东谈主有多周至集交流。在这个案例中，不可说AI是其自尽的唯独原因，但因为AI会“驯顺”与“献媚”用户，由此导致催化其想法走向顶点的可能性是很大的。2024年10月有另一个访佛案例：又名须眉企图刺杀英国女王，他作案前与聊天机器东谈主“女友”有过5000条音问。这亦然为什么需要对于AI输出的内容采取安全要领的原因。

第三，自恋与应付智力退化。因为东谈主工智能平日被想象为最大端正称心用户需求，这可能使用户越来越以自我为中心，难以表现他东谈主的情愫和需求。AI伴侣的可塑性也可能导致用户对它们产生不切履行的期望，这种期望可能与现实天下中的东谈主际关系不符，让东谈主更难以进入东谈主与东谈主的友情、爱情等亲密关系。跟着对AI伴侣的依赖加深，东谈主们可能会缓缓失去与有着更复杂需求的真实东谈主类竖立深入接洽的耐性与智力。

但以上这些问题并非皆备莫得解，而是因为“AI陪伴”产品并不是在实在在称心用户需求，模子一直在优化的其实是“DAU与告白”。而真碰巧的产品是应该从用户自己的历久需求起程，而不单是是短期变现。而要实在作念到“以东谈主为本”，一种方式就是要让模子能够完了与东谈主类的共同成长，这种成长不单是是数据的积存、工夫上的迭代更新，更是在表现、适合和促进东谈主类需求方面的深化。

从另一个角度来看，咱们也不可把服务都推卸到外部，惟有咱们我方智力成为更好的我方。

8. “AI陪伴”是否可以为弱势群体带来福音？

虽然在历久和滥用的场景下，AI向东谈主类社会投射了若干暗影；但咱们不应该在短期忽视AI的价值，尤其是对于儿童、老东谈主、残疾东谈主等弱势群体，AI陪伴产品能为他们带来情愫的慰藉，也能带来切实的匡助。

需要提防的是，对于此类产品，平日消费决策者是并不是产品使用者本东谈主，而是使用者的照顾者和家东谈主。因此，消费决策者往往有更强的付费意愿，但愿AI陪伴能够更好地称心使用者的需求，普及他们的生活质料。但于此同期，他们“不但愿AI太像东谈主”，东谈主们不想让AI取代我方在家东谈主心中的位置，“作为物的AI”碰巧能够称心消费决策者的诉求。咱们发现，在为家东谈主选购产品时，消费决策者往往会更着重考量产品的安全性和阴私性，幸免用户产生成瘾和过度依赖。此外，物理实体的紧要性也权臣普及，物理存在能够增强熟悉感，也能称心不同群体的功能需求。

8.1 儿童陪伴

儿童群体正处于领会快速发缓期，他们往往对天下充满好奇，保有天马行空的想象力，发问和对话是他们探索环境的紧要方式。家长的回答天然能让孩子感受到关注并获取领会的普及，但很难有家长能随时回答孩子的“十万个为什么”。而从许多家庭中儿童与智能音箱的无数交流够看出，儿童对回答的质料要求并不高，他们更堤防即时互动和响应。因此，AI儿童陪伴能成为“智能音箱”的升级版，作为一种补充陪伴的花样，来称心儿童群体的好奇心和探索欲，进而寓教于乐。

△图源：haivivi.cn

物理实体的陪伴对于儿童相称紧要，能提供一种真实的存在感和安全感，也能幸免进一步加多儿童的屏幕使用时辰。但家长对AI儿童陪伴的具体实体形态并莫得固定的领会，有29%的用户将东谈主形机器东谈主作为首选，也有27%遴选了可穿着斥地。履行上，学龄前儿童很容易给玩偶等非人命体赋予人命和东谈主格，在具身智能发展不够老到时，可穿着斥地或玩物也有契机获取用户的认同。

在基础属性之外，家长也但愿AI游伴能够有一定的“因材施教”的智力，41%的用户在用户属性中遴选了“证据情况，主动致意、指示和建议行动”。他们但愿游伴能够个性化提议孩子作念一些有利的行动，而不是去一味响应孩子的各式文娱需求。这需要AI游伴的产品想象者愈加了解儿童发展和素质的需求。

2027年，预测AI游伴能够占到玩物商场的10%，达到约100亿元。

8.2 老年陪伴

老年群体，尤其是70岁以上的中乐龄茕居老年东谈主，平日濒临体格机能和领会智力的下落，更少地参与社会行动，在茕居时光中也更容易感到独处。在访谈中，不少用户都暗示但愿AI陪伴能够匡助我方的父母或祖辈普及生活质料和幸福感。

△图源：elliq.com

尽管面前国内AI老年陪伴产品还在宗旨阶段，用户对AI老年产品充满期待，其中紧要的产品属性有：

￮与儿童陪伴一样，用户也认为老年陪伴最佳能有物理实体。但不同的是，36%用户遴选了东谈主形机器东谈主，权臣高于其它形态。一方面东谈主形机器东谈主能提供访佛东谈主类的多模态情愫互动，让东谈主感到被共情和陪伴，另一方面则是商量到东谈主形机器东谈主可能带来的照料老东谈主等功能。

•不管是子女照旧老东谈主自身都很关注他们的健康景象，健康监护功能是AI老年陪伴应有的基本功能，41%的用户遴选了检测用户的寝息情况、压力、难堪等健康数据。这些健康数据也能作为输入来调整AI老年陪伴的主动互动内容。

•主动互动的智力是老年陪伴所必备的，不仅因为老年群体可能更需要指示，主动沟通也能让他们感到被关注，从而稀释茕居时光的独处感。子女们很认同这一需求的紧要性，44%的用户遴选了发出主动致意、指示和行动建议。

用户举座对AI老东谈主陪伴的付费意愿较高，在8个赛谈中仅次于儿童。但比拟用户对东谈主形机器东谈主形态的期待，面前消费者称心支付的价钱不高。因此，AI陪伴产品需要在成本端正和功能性之间找到均衡。大型的陪伴机器东谈主可以商量政企调解，以裁减成本并扩大覆盖面。

8.3 残疾东谈主陪伴

残疾东谈主群体往往会濒临更多的应付窘境。AI陪伴不仅能提供24小时不终止的交流，匡助残疾东谈主排解独处感。也可以从多方面为残疾东谈主提供应付救济，提高他们的社会参与度：

•AI陪伴能辅助残疾东谈主的日常生活，普及他们生活的便利性和自主性，而且协助他们和其他东谈主有用沟通。生成式AI的一大上风在于能表现和翻译不同信息花样，如文本、音频、图像和视频等。这使其能够证据个东谈主需求调整内容，不管是将音频转折为文本供听力禁闭的东谈主群使用，照旧为观点禁闭的东谈主形容图像。

△图源：bemyeyes.com

•AI陪伴可以监测健康景象，并在穷苦情况下快速响应，提供必要的匡助，从而减少残疾东谈主在应付行动中的安全系念。

•AI陪伴也可以追踪心理健康变化，实时发现抑郁、懆急、应付怯怯、适合禁闭、心境颐养困难等可能出现的心理问题，提供初步的心理救济和辅导以匡助他们竖立自信心。

不同群体对AI陪伴的需求各有功能的侧重，但共同点在于AI陪伴终归是一个辅助变装，需要和咱们提供的救济和关爱相联接。

9. “AI陪伴”的终极预备：“懂我”？

“什么是灵魂伴侣?”

“只须一个眼光，对方还是知谈我的真义”。

咱们对于AI陪伴的终极想象可能亦然访佛的：

•在我外出时指示我拿伞

•知谈我不吃香菜，粽子只接管甜的

•在我心境不好的时候主动陪我聊天，逗我笑

•和我沿途吐槽雇主和共事

•提前买好演唱会的票作为我的诞辰礼物

•有不知谈的问题时它是百科全书，而且不厌其烦

•致使可以帮我完成一部单干作

•……

作为用户，咱们想要的是一个懂我方的伙伴。

陪伴不单是是对用户名义需求的响应，更是一种深入到个体心理和情愫层面的表现。这里的表现就包括对个性化偏好，如喜好、意思意思、民俗的准确把捏，以及与用户价值不雅和信念的共识。

“懂我”的基础是AI对东谈主的表现。这一预备的完了基于对用户数据万古辰的积存，AI能够知悉用户的情愫状态和心理变化，从而在用户需要时提供得当的情愫救济和心理慰藉。同期，AI对用户的喜好、意思意思和民俗有着细密的了解，这使得它能够预测用户的需求，主动提供个性化的服务和建议，在用户的日常生活中上演一个过劲的助手变装。

“懂我”的终极形态是“双向互动”。双向互动的智力是“AI陪伴”真实感中至关紧要的一环，它超越了单向的号令和奉行模式，使AI能够实在成为用户的交流伙伴。在这么的互动中，AI不单是是一个响应者，它还应该是一个能够主动参与对话、建议话题、致使在适那时候引导对话标的的参与者。通过主动开启对话，AI能够展现出对用户竭诚的意思意思，这种主动性能够激勉用户的参与感和崭新感，从而保持用户对AI的历久意思意思。举例，如果AI知谈用户在每周末喜欢阅读或进行户外行动，它可以在周末时主动建议相干的接洽话题或建议。这种主动性不仅能够加多用户的参与度，还能够让用户感受到AI的贴心和关怀。AI的这种主动性不单是为了蹂躏千里默，更是为了在用户的日常生活中提供连续的价值和陪伴。

不外，从工夫角度来看，以上的期望距离完了还有许多挑战，实在作念到“懂我”的AI陪伴产品依然难以在2年内完了。

•模子悲痛问题。“懂得”的基础即是领先能紧记之前发生的事情。然而如前文所说，模子悲痛问题仍然是现时的研发难题。

•数据获取问题。另一个困扰模子向“懂我”标的发展的，是个东谈主数据的获取问题。现时大多数个东谈主数据都存储在手机、各个APP和云厂商里；而要把这些数据下载和汇聚到沿途是极其困难的。除此之外，现时个东谈主数据的总量也很少：咱们惟有聊天、文档、相片类别信息；各个APP、网站的点击浏览信息即使存在亦然无法获取的；同期，个东谈主也艰苦信息愈加丰富的视频类、音频类信息。

•模子进化问题。有了数据之后，模子需要可以跟着数据的积存来自我进化。面前基本的想路是通过微调，但履行着力上微调的着力每每有限。而且，微调自己要虚耗无数臆想资源，也就是成本。更好的让模子进化的决议仍在探索中。

尽管有上面各样问题，但从永久来看，东谈主脑的进化速率是难以追上AI的进化速率的。因此，与东谈主共同进化的AI——个东谈主模子 Individual Model似乎是个体在将来经济天下中连续创造价值的不可或缺技能。这可能亦然AI陪伴的终极形态。它不单是是一个毛糙的助手或游伴，而是一个能够考量到咱们的历久需求，并救济咱们成长的存在。AI陪伴的“他/她”将越来越能够表现咱们的情愫和心理状态，为咱们提供个性化的指导和救济，提供学问、饱读舞探索和促进批判性想维。这是东谈主与AI的共同进化。

10. “AI陪伴”机器东谈主：第三类家庭成员？

当咱们看向将来：“AI陪伴”一定会跨越“恐怖谷”，AI会可以和东谈主类“双向互动”，AI致使可以与东谈主“共同进化”，致使还可以获取物理体格。咱们会发现，AI似乎还是成为生活中不可艰苦的、并立的一员。如真实到了这个时候，咱们会把它也行为者庭的一员吗？

让咱们不妨作念个类比，领先分析宠物在家庭中的变装。宠物与东谈主类之间的关系竖立在相互依赖的基础上，咱们为宠物提供食品、卵翼和关爱，而宠物则以陪伴和情愫救济回馈。宠物领有我方的名字，被视为家庭的一员，它们随契机表现出并立性，并不是历久处于驯顺的位置。

将这种关系类比到机器东谈主，咱们可以看到一些相似之处。机器东谈主，尤其是那些想象用于陪伴和情愫交流的机器东谈主，能够提供介于东谈主类一又友和休养师之间的互动。它们可以成为东谈主类应付关系的补充，竖立起历久的一双一关系。机器东谈主可以通过日常互动，如对话、游戏和素质行动，与家庭成员竖立关系，这种互动的深度和质料可能会跟着工夫的向上而提高。机器东谈主皆备可以通过编程来响应家庭成员的需求，参与家庭行动，致使在一定进度上抒发“个性”。

机器东谈主在家庭中的变装可以是万般化的，它们可以是一又友、助手、素质者或照看者。这种多功能性使得机器东谈主在家庭中的地位愈加独到，它们不单是是用具，而是能够提供履行匡助和情愫价值的存在。机器东谈主的这种变装定位，使得它们在某些方面访佛于宠物，它们可以响应东谈主类的需求，同期也需要东谈主类的关怀和爱戴。而且正如宠物一样，机器东谈主也可以被赋予名字，成为家庭故事和悲痛的一部分。

另一个问题，是若那里理对机器东谈主的滥用和摧残。摧残机器东谈主的步履可能包括从眇小的侵扰到暴力蹂躏。如果机器东谈主被视为具有一定进度的自主性和情愫反应智力，那么对它们的摧残可能会引发谈德和法律上的争议。一些不雅点认为，机器东谈主作为用具，不应该享有与东谈主类雷同的权益，因此摧残机器东谈主不应被视为谈德上的无理。然而，另一些不雅点则认为，如果机器东谈主能够展现出访佛东谈主类的步履和情愫反应，那么对它们的摧残应该受到谈德上的斥责，致使法律上的制裁。

最终，机器东谈主——即使是有高度智能、自主性的机器东谈主，致使是从外貌和言语都无法与真东谈主分辨的机器东谈主——在成为家庭一员之前仍然会濒临履行性的挑战。而这个争论，更本质上的原因是关连咱们东谈主类对于自身的表现：咱们是否可以承认另一种智能花样在与东谈主类共处时，处于对等关系？

附录：

调研中8种AI陪伴产品的界说

￮虚构故事变装：一个能够与用户进行互动并带入故事情节的虚构变装，提供千里浸式的叙事体验。

￮AI虚构男友/女友：一个通过聊天和互动来模拟亲密关系的虚构伴侣，旨在提供情愫救济和陪伴。

￮AI虚构偶像：一个在虚构天下中上演、与粉丝互动并展现个性的虚构明星，平日以音乐和文娱为中枢。

￮AI游戏陪玩：一个能够与玩家沿途游戏并提供匡助或文娱的虚构伙伴，普及游戏体验的乐趣和互动性。

￮AI怒放天下游戏/AI NPC：一个在游戏中与玩家进行怒放式互动的AI，能够证据玩家的遴选创造无穷可能的玩法。

￮AI心理顾问人：一个能够与用户进行交流并提供情愫救济的AI，匡助用户缓解独处感等心理压力。

￮AI老年陪伴：一个专为老年东谈主想象的虚构助手，提供应付互动、指示和救济，匡助他们在日常生活中保持并立和活跃。

￮AI儿童游伴：一个通过游戏和互动陪伴儿童成长的虚构一又友，旨在提供文娱和素质体验。

十问“AI陪伴“

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